Wissenswert
6. September 2024
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Vor allem für neu gegründete PV-Firmen ist es oft ein mühseliger Schritt, sich unter all den zahlreichen etablierten PV-Unternehmen hervorzuheben. Obwohl Sie davon überzeugt waren, dass nach der Angebotserstellung Ihnen eine Zusage des Kunden sicher ist, erhalten Sie nach wenigen Wochen wieder ein Absage.
Ein möglicher Grund hierfür ist schnell erklärt. Ihr Kunde vertraut Ihnen bzw. Ihrer Firma nicht.
In der heutigen Zeit des Internet und den zahlreichen Bewertungsportalen für Unternehmen wie Google My Buisness, Trustpilot oder auch spezielle Portale für PV-Firmen sind positive Bewertungen das A&O, um bei Ihrem Kunden vertrauen zu schaffen.
Der wahre Trick, um erfolgreich positive Google Bewertungen zu erhalten.
Wer hätte es gedacht, dass der Schlüssel zum Erfolg oftmals nur eine einfache Frage bedarf „Könnten Sie bitte unsere Arbeit/Unternehmen auf Google bewerten?“. Ja, so einfach kann es manchmal gehen auch wenn es viele PV-Firmen noch immer nicht wahrhaben wollen.
Sie als PV-Firma haben es selbst in der Hand, wenn Sie nach der Angebotserstellung keine Zusage erhalten.
Vergessen Sie nicht, auch wenn Ihre Photovoltaik-Firma gerade erst gegründet wurde, dass Transparenz, Offenheit und selbstverständlich hohe Qualität Ihr oberstes Ziel sein sollte, um letztendlich einen zufriedenen Kunden dazu zu bewegen eine Google Bewertung für Ihre PV-Firma zu hinterlassen.
Ganz nachdem Motto „zu viele Köche versalzen die Suppe“ ist es mittlerweile in der Photovoltaik-Branche ganz üblich das unausgebildete PV-Kundenberater ohne wirkliche Vorkenntnisse über die PV-Branche zu einem Privatkunden geschickt werden, um eine Solarstromanlage im Komplettset zu verkaufen.
Hohe Provisionszahlungen Plus eine schlechte Ausbildung verleiten oft dazu die Bedürfnisse des Kunden außer acht zu lassen und doch wundern sich viele PV-Firmen warum Sie nach der Angebotserstellung keine Zusage erhalten.
Ein gut ausgebildeter Kundenberater für Photovoltaik-Anlagen kann den Unterschied zwischen einem erfolgreichen und einem erfolglosen Verkauf machen. Doch wie können Sie sicherstellen, dass Ihr Kundenberater die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten hat, um Ihre Kunden zu beraten und Ihnen eine Zusage zu vermitteln?
Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihren Kundenberater auf Probe zu setzen:
1. Fragen Sie nach dem Markt: Beobachten Sie, ob Ihr Kundenberater sich gut auskennt über die aktuelle Situation auf dem Markt für Photovoltaik-Anlagen. Kann er Ihnen die Vorteile und Nachteile von verschiedenen Systemen und Anbieter erklären?
2. Testen Sie seine Kommunikationsfähigkeiten: Lassen Sie Ihren Kundenberater mit Ihnen oder einem anderen Kollegen sprechen, um seine Kommunikationsfähigkeiten zu überprüfen. Kann er seine Botschaft effektiv vermitteln und antworten auf Ihre Fragen?
3. Überprüfen Sie seine Fachkunde: Stellen Sie Fragen zu technischen Aspekten von Photovoltaik-Anlagen, wie z.B. die Auswahl der richtigen Solarpanele oder die Installation von Stromspeichern. Kann er Ihnen vernünftige Antworten geben?
4. Lassen Sie ihn einen Kundenfall bearbeiten: Lassen Sie Ihren Kundenberater einen konkreten Kundenfall bearbeiten, wie z.B. die Planung und Implementierung einer Solarstromanlage für einen Privatkunden. Kann er das Projekt erfolgreich durchführen?
5. Beobachten Sie seine Ergebnisse: Überwachen Sie die Ergebnisse Ihres Kundenberaters und messen Sie sein Erfolgspotenzial. Kann er regelmäßig Zusagen von seinen Kunden erzielen?
Indem Sie diese Schritte unternehmen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Kundenberater für Photovoltaik-Anlagen richtig ausgebildet ist und Ihnen in der Lage ist, Ihre Kunden effektiv zu beraten.
Das Team von Solarheist hat bereits in der Vergangenheit mehr als 200 glückliche Photovoltaik-Anlagen Besitzer befragt, was letztendlich der ausschlaggebende Punkt gewesen war sich für jenes und nicht für ein anderes Angebot zu entscheiden.
Oftmals blieben zu viele Fragen noch ungeklärt oder der PV-Preis konnte einfach überzeugen, doch zu unserem erstaunen war einer der häufigsten genannten Gründe ein rund um professionelles PV-Angebot, dass Sie innerhalb kurzer Zeit nach Ihrem Beratungstermin erhalten haben.
Doch wie kann es sein das manche PV-Firmen mehrere Tage bis Wochen benötigen, um Ihren Kunden ein PV-Angebot zu erstellen und andere PV-Firmen gefühlt innerhalb weniger Minuten zum Abschluss kommen.
Klar ist jede PV-Firma hat Ihre eigenen Methoden und Geheimnisse, um das perfekte PV-Angebot für Ihre Kunden zu erstellen, doch nicht jede Methode ist gleich effektiv.
Eine häufig aber nicht sehr effektive Methode ist „das handschriftliche vor Ort Angebot“, wo dem Kunden vor Ort bereits suggeriert werden soll „Ein Mann ein Wort“. Diese Variante ist vielleicht äußerst schnell doch hinterlässt nicht den gewünschten Effekt bei Ihrem Kunden. Fakt ist Sie werden nach Angebotserstellung keine Zusage erhalten, wenn dem Kunden Qualität wichtiger ist als der Preis.
Die eher altmodische Copy & Paste Variante, um ein Angebot zu erstellen ist beliebt bei PV-Firmen die auf gleichbleibende Qualität wert legen. Das einzige Problem bei dieser Variante ist, dass diese Methode sehr zeitintensiv und nicht zeitgerecht ist.
Mit einem Premium PV-Angebotstool das einmalig nur für Ihre Bedürfnisse konfiguriert wird erstellen Sie Ihre PV-Angebote in weniger als 5 Minuten und können es bereits bedenkenlos dem Kunden mit einem vordefinierten E-Mail Text inkl. dazugehöriger Datenblätter per E-Mail versenden.
Eigentlich kein Wunder das eine PV-Firma heutzutage nach der Angebotserstellung keine Zusage vom Kunden erhält, wenn die Internetpräsenz fehlt. Vorausgesetzt der Auftrag kam nicht durch eine Empfehlung zu Stande oder Ihre PV-Firma ist Lokal bereits seit Jahrzehnten stark in Ihrer Gemeinde vertreten.
Viele PV-Firmen haben uns davon berichtet, dass weniger als 100 Seitenaufrufe im Monat über die eigene PV-Webseite verzeichnet werden und Sie trotz Kontaktformular keine aktiven Anfragen erhalten. Wie kann das sein?
Zielt Ihre PV-Webseite nur darauf ab, dass Kunden Ihre Webseite im Internet finden, nachdem Sie von Ihrer PV-Kundenberater ein Angebot erhalten haben oder ist es Ihr Ziel, dass Ihre Webseite über diverse Suchanfragen gefunden werden kann.
Je nach Anwendungsfall sollte diese und weitere Frage geklärt werden, damit die Enttäuschung letzten Endes nicht zu groß ist, wenn Ihre Webdomain nicht direkt über die Google Suche auf Platz 1 erscheint wenn der Kunde nach Ihnen sucht.
Mit einfachen Tricks kann das SEO für PV-Firmen schnell auf Ihre Bedürfnisse angepasst werden, sodass Sie genau Ihre Zielgruppe erreichen und direkt auf Platz Nummer 1 erscheint, wenn nach Ihrem PV-Unternehmen gegoogelt wird.
Das Team von Solarheist hilft Ihnen gerne kostenfrei Ihre Webseite zu analysieren und gibt Ihnen wertvolle Tipps, damit Ihre Domain auch in Ihrer Umgebung noch schneller gefunden wird.
Viele PV-Firmen warten noch immer nach der Angebotserstellung wochenlang bis Sie letztlich eine Absage erhalten oder noch schlimmer vereinbarte Termine werden vom Kunden der sich für eine Photovoltaik Anlage interessiert gar nicht erst wahrgenommen.
PV-Leads können auf verschiede Arten generiert werden, unter anderem durch Werbung im Internet, E-Mail Marketing oder in dem dafür bezahlt wird in der Suche an oberster Stelle zu stehen über das sogenannte Suchmaschinenmarketing.
Ähnlich wie mit PV-Firmen ist die Anzahl von Lead Portalen in den letzten Jahren stark angestiegen. Hier kann es schnell mal passieren das man für „Tote Leads“ mehrere tausend Euro im Monat ausgibt, ohne eine Garantie für zu haben.
Meist entstehen solch Fehlkäufe durch zu wenig Research und zu viel vertrauen in Werbungen auf Sozialen Medien.
Grundsätzlich gibt es leider keine Garantie für 100% „Heiße Leads“, dass war unser Fazit nach unserer Analyse und Absprache mit mehreren PV-Unternehmen in Deutschland. Doch eins kann man sehr wohl sagen.
Wer sich die Chance erhöhen möchte nach der Angebotserstellung eine Zusage zu erhalten der sollte sich die Leads über die größten und bekanntesten Lead Generierungs-Webseiten, wie daa.net, wattwox.de, energie-leads24.de sowie weitere bekannte Größen einkaufen.
In diesem Artikel haben wir die Gründe aufgedeckt, warum viele PV-Firmen nach der Angebotserstellung keine Zusage von ihren Kunden erhalten. Wir haben uns näher mit fünf wichtigen Gründen beschäftigt, die dazu beitragen, dass Kunden trotz eines Angebots keine Zusage geben.
Durch die Analyse dieser Gründe können PV-Firmen Schritte unternehmen, um ihre Chancen zu verbessern, Zusagen von ihren Kunden zu erhalten. Durch die richtige Bewertung ihrer Stärken und Schwächen können sie sich besser auf ihre Kunden einstellen und eine bessere Dienstleistung anbieten.
Willkommen bei Solarheist.de! In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie unser Premium-PV-Tool funktioniert, um ein Angebot für ...
Schöpfen Sie ihr Potenzial im Bereich Solarenergie voll aus. Egal ob Eigenheimbesitzer, Vertriebler oder Solarteuer. Wir helfen Ihnen mit Expertenwissen ihr Verständnis für Solarenergie zu vertiefen.
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Eine gründliche Reinigung beseitigt Schmutz und Ablagerungen, optimiert die Lichtaufnahme und steigert den Ertrag Ihrer Solaranlage.
Regelmäßige Wartung & Reinigung verhindert Korrosion und Strukturschäden, fördern die Lebensdauer Ihrer Anlage und schützt Ihre Investition.
Photovoltaik ist die Technologie, die Sonnenlicht direkt in elektrische Energie umwandelt. Photovoltaikzellen, die in Solarpanelen enthalten sind, absorbieren das Sonnenlicht und erzeugen Gleichstrom, der dann in Wechselstrom umgewandelt wird, um in Haushalten und Unternehmen genutzt zu werden.
Die Installation einer Photovoltaik-Anlage ermöglicht es Ihnen, saubere und erneuerbare Energie zu erzeugen, Ihre Energiekosten zu senken, Ihren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren, staatliche Förderungen zu erhalten und potenziell Ihre Energieunabhängigkeit zu verbessern.
Die Größe Ihrer Photovoltaik-Anlage hängt von Ihrem Energiebedarf, Ihrem Budget, Ihrem verfügbaren Dach- oder Grundstücksplatz und den örtlichen Vorschriften ab. Ein erfahrener Installateur kann Ihnen dabei helfen, die richtige Größe für Ihre Bedürfnisse zu bestimmen.
Es gibt verschiedene Arten von Solarpanelen, darunter monokristalline, polykristalline und Dünnschichtmodule. Die Wahl hängt von Faktoren wie Effizienz, Kosten und Platzbedarf ab. Ihr Installateur kann Sie bei der Auswahl der am besten geeigneten Option beraten.
Photovoltaik-Anlagen erfordern nur minimale Wartung. Regelmäßiges Reinigen der Solarpanel-Oberfläche und gelegentliche Inspektionen durch einen Fachmann sind in der Regel ausreichend, um die Leistung und Effizienz Ihrer Anlage zu erhalten.
Die Amortisationszeit einer Photovoltaik-Anlage hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Größe der Anlage, die Effizienz, die lokalen Sonnenverhältnisse, staatliche Förderungen und Ihre Energiekosten. In der Regel liegt die Amortisationszeit zwischen 5 und 15 Jahren.
Viele Länder bieten staatliche Förderungen, Steuervorteile oder Anreize für die Installation von Photovoltaik-Anlagen an. Informieren Sie sich bei Ihrer örtlichen Regierung oder Ihrem Installateur über verfügbare Programme.
Ihre Photovoltaik-Anlage erzeugt nur Strom, wenn sie Sonnenlicht ausgesetzt ist. Bei schlechtem Wetter oder nachts beziehen Sie Strom aus dem öffentlichen Netz. Eine effiziente Anlage wird jedoch überschüssige Energie während sonniger Perioden speichern, um sie später zu nutzen.
Ja, viele Länder erlauben es Photovoltaik-Anlagenbesitzern, überschüssige Energie ins öffentliche Netz einzuspeisen, was zu zusätzlichen Einnahmen oder Gutschriften auf Ihrer Stromrechnung führen kann. Informieren Sie sich bei Ihrem örtlichen Netzbetreiber über die Einzelheiten des Einspeisemanagements.
Ihr Photovoltaik-Installateur sollte über die erforderlichen Lizenzen, Zertifizierungen und Erfahrungen verfügen, um qualitativ hochwertige Installationen durchzuführen. Suchen Sie nach Installateuren, die von Branchenorganisationen zertifiziert sind und positive Kundenbewertungen haben.
Merke dir was wirklich wichtig ist. Solarheist steht für alles wissen über Photovoltaik. Unser Ziel ist es Eigenheimbesitzern und Solarteuren mit dem nützlichsten PV-Wissen auszustatten, so dass Ihnen keine Fragen mehr offen bleibt.
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